Impacto de la capacitación del personal docente, administrativo y apoyo en la calidad educativa
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Resumen
El presente artículo tiene como objetivo evaluar las percepciones del personal docente, administrativo y de apoyo acerca del impacto de los procesos de capacitación en la calidad educativa de los centros de modalidad académica adscritos al Distrito Educativo 16–04, en la ciudad de Bonao, provincia Monseñor Nouel, República Dominicana. El diseño metodológico sigue un enfoque mixto, con una estructura explicativa secuencial y de corte transversal; se seleccionó una muestra de 150 participantes, de los cuales 107 corresponden a directores, docentes y orientadores, además de 43 miembros del personal administrativo y de apoyo. La recopilación de datos se realizó mediante una entrevista estructurada a los dos equipos; además, se empleó un registro de observación no participante y una ficha de análisis de documentos.
Los resultados permitieron evidenciar que a través de la capacitación es posible fortalecer las competencias individuales e incidir en la eficiencia del proceso educativo. Además, se destaca la importancia de implementar estrategias sostenibles de formación y actualización, integrando herramientas tecnológicas que permitan eficientizar la gestión y los procesos educativos.
Por otra parte, se identificaron desafíos en la equidad de acceso a la formación y en la calidad de los programas ofrecidos. Además de los aspectos técnicos y administrativos, se subraya la relevancia del fortalecimiento del sentido de comunidad y la cultura organizacional basada en la cooperación e innovación. Finalmente, el estudio enfatiza que una formación continua e integral es clave para garantizar una educación inclusiva, eficiente y de calidad.
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